Klienditoe spetsialist

Tööülesanded
- tellimuste töötlemine;
- kirjalik suhtlus klientide ja turuplatsidega;
- tellimuste, tarnete ja tagastuste kontroll;
- kahjustatud, kadunud ja kohale toimetamata saadetistega seotud pretensioonide käsitlemine;
- suhtlemine transpordiettevõtetega ja hüvitiste kontroll;
- avatud küsimuste menetlemine kuni nende täieliku lahendamiseni.

Nõuded kandidaadile
Arvutioskus: kesktase
Muud nõuded:
- tähelepanelikkus, vastutustundlikkus ja iseseisvus;
- kindel arvuti kasutamise oskus;
- inglise keele oskus vähemalt B2-tasemel;
- eesti keele oskus vähemalt B1-tasemel;
- saksa keele oskus on eeliseks;
- oskus pidada klientidega viisakat ja korrektset kirjavahetust;
- oskus probleemseid olukordi rahulikult lahendada ja küsimused tulemuseni viia.

Omalt poolt pakume
- Põhjalik väljaõpe kõikide süsteemide ja protsesside osas.
- Mitmekesine töö e-kaubanduse Baltiriikide, Skandinaavia ja Euroopa turuplatvormidega.
- Sõbralik ja toetav meeskond ning abi keeruliste olukordade lahendamisel.
- Võimalus areneda koos ettevõttega ja võtta aja jooksul rohkem vastutust.

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Peterburi tee 51a
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu (bruto): 1 460 € – 1 660 € kuus
Töötasu täpsustus: Standardsete maksutingimuste korral (maksuvaba tulu 700 € ja II pensionisamba maksemäär 2%) on netotasu kätte 1250 € ja katseaja möödumisel 1400 €
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: Tööaeg E-R 8.30-17.00.
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
Palun saatke oma CV Töötukassa platvormi kaudu.

Vajalikud dokumendid: CV
Kontakt: BD manager, julia@nordic-comfort.com

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/klienditoe-spetsialist-836974