Lux Medicus kliinikute võrgustiku arendus- ja klienditeenindusjuht

Tööülesanded
Lux Medicus on esteetilise meditsiini ja trikoloogiakliinikute võrgustik Eestis ja Soomes, mis tegeleb aktiivselt kaasaegsete meditsiini- ja kosmetoloogia tehnoloogia arendamise ja juurutamisega. Otsime energilist, proaktiivset ja süsteemset inimest, kes saab meie meeskonna oluliseks liikmeks ning aitab viia klienditeeninduse ja kliinikute arengu uuele tasemele.

Peamised ülesanded:

• Töö kliendibaasiga: püsi- ja uute klientide analüüs, lojaalsusprogrammi arendamine ja klientide tagasipöördumise arvu suurendamine.
• Klienditeeninduse parandamine ja kõrge teenindusstandardi loomine ja tagamine kliinikutes.
• Sotsiaalvõrgustike arendamine ja sisuloomes osalemine: klientide ülevaated, foto- ja videomaterjalid, uudisvoog.
• Turundusprojektides osalemine, aruannete koostamine, turundustegevuse tulemuslikkuse analüüs.
• Kampaaniate raames ja üritustel uute klientide leidmine.
• Koostööpartnerite otsimine ja koostöö arendamine.
• Kliinikumi sisemiste protsesside, teenindusstandardist kinnipidamise ja vahetustega töökorralduse sujuvuse jälgimine ja parandusettepanekute tegemine.
• Töö klientide tagasisidega ja kliendikogemuse parendamine.
• Panustamine loengute ja kliendipäevade korraldamisse.
• Kosmeetikatoodete ja kliiniku lisateenuste reklaamimine.

Nõuded kandidaadile
Arvutioskus: kesktase
Muud nõuded:
Ootused kandidaadile:

• Suurepärane suhtlemis- ja organiseerimisoskus.
• Kõrge vastutus- ja algatusvõime.
• Oskus teha mitut ülesannet paralleelselt.
• Huvi ilu, meditsiini, turunduse ja klienditeeninduse valdkonna vastu.
• Kasuks tuleb klienditeeninduse, juhtimise, turunduse või meditsiinikliinikute töökogemus.
• Inglise keele oskus tuleb kasuks.

Omalt poolt pakume
• Tööd ühes kõige dünaamilisemalt arenevas esteetilise meditsiini kliinikute võrgustikus.
• Võimalust viia ellu oma ideid.
• Huvitavat ja vaheldusrikast tööd.
• Koolitusi, tööalast tuge ja erialase arengu võimalusi.
• Soodustusi kliiniku teenustele ja kosmeetikatoodetele.

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu (bruto): 1 200 € – 1 800 € kuus
Töötasu täpsustus: Lisaks põhipalgale pakume tulemuslikkusel põhinevat motivatsioonisüsteemi.
Tööaeg: Täistööaeg
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
Kui teile tundub, et kõik ülalkirjeldatud puudutab teid, ootame teie CV-d e-posti aadressile info@medicus.ee

Vajalikud dokumendid: CV
Kontakt: Juhataja, info@medicus.ee

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/lux-medicus-kliinikute-vorgustiku-arendus-ja-klienditeenindusjuht-828231