IT kasutajatoe spetsialist

Tööülesanded
Peamised vastutusalad:

Juurutusprojektid: viid kliendi juurutuse läbi algusest lõpuni, alates vajaduste kaardistamisest kuni tootesse sisseelamiseni.
Seadistamine: konfigureerid toote vastavalt kliendi vajadustele, kasutades ka AI-põhiseid tööriistu.
Koolitused: koolitad kliendi kasutajaid, nii kohapeal kui veebis, et nad saaksid tootega iseseisvalt hakkama.
Onboardingu protsess: aitad tootejuhiga koos onboardingut pidevalt lihtsamaks ja sujuvamaks muuta.
Tagasiside tootele: kogud klientidelt tagasisidet ja vajadusi ning annad need edasi arendustiimile.

Nõuded kandidaadile
Juhiload: B
Arvutioskus: kesktase

Omalt poolt pakume
Parkimiskoht kontori keldris.
Spordikompensatsioon 100 EUR kvartalis.
Võimalus liituda meie korraldatud tennise ja padeli grupitreeningutega.
Massöör käib kontoris üle nädala, slackis vaja vaid kirjutada chati +1 ja oled listis :).
Kontoris snäkid, kohv ja kõik muu (kui sul tekib erisoove, on meil 2 inimest, kes vastutavad kõikide erisoovide eest).
Regulaarsed tiimiüritused.
Sündmused välismaal (messid, koolitused jms).

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Spordikompensatsioon 100 EUR kvartalis

Tööaeg: Täistööaeg
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
Kandideerimiseks saada oma CV meie meilile kandideeri@eu.erply.io. Märgi kirja pealkirjaks oma nimi + Juurutusspetsialist + Tallinn (nt “Mari Maasikas, Juurutusspetsialist, Tallinn”).

Vajalikud dokumendid: CV, kaaskiri
Kontakt: Juhatuse liige, kandideeri@eu.erply.io

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/it-kasutajatoe-spetsialist-842337