Kliendihaldur

Tööülesanded
- Helistamine klientidele, kes on huvitatud erinevate keelte õppimisest ja soovivad registreeruda keelekursustele.
- Klientidega suhtlemine ettevõtte poolt antud valmis kontaktide nimekirja alusel.
- Erinevate keelekursuste ja õppimisvõimaluste tutvustamine.
- Klientidele kursuste ajakava, õppevormi ja tingimuste selgitamine.
- Klientide küsimustele vastamine ning sobivate keelekursuste pakkumine.
- Klientidega suhtlemine telefoni ja e-posti teel.
- Kokkulepete tegemine ja klientidega edasise suhtluse korraldamine.
- Kontaktide, kokkulepete ja töötulemuste registreerimine.

Kõik vajalikud tööprotsessid õpetame selgeks. Varasem töökogemus ei ole vajalik, pakume täielikku väljaõpet.

Nõuded kandidaadile
Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase (Hea arvutikasutamise oskus. Vajalik on oskus kasutada e-posti, internetti, Excelit või Google Sheetsi ning sisestada andmeid elektroonilistesse süsteemidesse.)
Muud nõuded:
Otsime sõbralikku, vastutustundlikku ja hea suhtlemisoskusega inimest.

Peamised nõuded:

- Väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui ka kirjas (soovitavalt C1 tasemel).
- Selge, korrektne ja viisakas kõne.
- Julgus ja enesekindlus klientidega telefoni teel suhtlemisel.
- Oskus selgitada teavet lihtsalt ja arusaadavalt.
- Kannatlikkus, täpsus ja kohusetundlikkus.
- Iseseisva töö oskus ja hea ajaplaneerimine.
- Valmisolek õppida uusi tööprotsesse.
- Vene keele oskus tuleb kasuks.

Varasem töökogemus ei ole vajalik. Anname valmis kontaktide nimekirja, vajalikud juhised ja õpetame kõik tööülesanded selgeks.

Omalt poolt pakume
- Valmis kontaktide nimekirja – kliente ei pea ise otsima.
- Keelekursustest huvitatud klientide kontakte.
- Täielikku väljaõpet – õpetame samm-sammult selgeks kõik vajalikud tööülesanded.
- Selgeid tööjuhiseid ja suhtlemiseks vajalikke materjale.
- Juhtkonna igakülgset tuge ja abi.
- Sõbralikku, toetavat ja professionaalset töökeskkonda.
- Võimalust omandada uusi teadmisi ja areneda koos ettevõttega.

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu (bruto): 700 € – 1 300 € kuus
Töötasu täpsustus: Töötasu sõltub kokkulepitud töökoormusest ja kandidaadi kogemusest. Täpsed tasustamise tingimused lepitakse kokku töövestlusel.

Võimalik tulemustasu vastavalt kokkuleppele.
Tööaeg: Osaline tööaeg (20 tundi nädalas)
Tööaja täpsustus: Töö toimub esmaspäevast reedeni kell 10.00–14.00, kokku 20 tundi nädalas (0,5 koormusega). Võimalik kaugtöö. Tööaja osas oleme valmis kokkulepeteks.
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
Ootame oma meeskonda sõbralikku, vastutustundlikku ja hea suhtlemisoskusega inimest, kellel on väga hea eesti keele oskus.

Kandideerimiseks palume saata oma CV e-posti aadressile estoniancourses@gmail.com.

Motivatsioonikiri ei ole vajalik ning varasem töökogemus ei ole kohustuslik. Pakume täielikku väljaõpet ja õpetame kõik vajalikud tööülesanded selgeks.

Sobivate kandidaatidega võtame ühendust telefoni või e-posti teel, et leppida kokku töövestluse aeg.

Lisaküsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust telefonil +372 5563 9682.

Ootame teie kandideerimisavaldust!

Kontakt: Dmytro Ivanov, Juhatuse liige, +37255639682, estoniancourses@gmail.com

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/kliendihaldur-844007