Klienditeenindaja

Tööülesanded
Ametikoha kirjeldus
Klienditeenindaja on täistööajaga ( osalise koormusega) kohapealne ametikoht Tartus.
Klienditeenindaja ülesanne on kliente vastu võtta, abistada registreerumisel ja broneeringute tegemisel ning anda selget infot HAF Treeningstuudio teenuste, treeningmeetodite ja protseduuride/massaažide kohta.

Igapäevaste tööülesannete hulka kuuluvad broneeringute ja ajakava haldamine, maksete vastuvõtmine, klientide küsimustele vastamine kohapeal, telefoni teel ja veebikanalites ning sujuva ja positiivse kliendikogemuse tagamine stuudios.

Klienditeenindaja toetab treenereid ja iluteenindajaid lihtsamate administratiivsete ülesannete täitmisel, hoiab vastuvõtu- ja ooteala puhta ning korrastatuna ning hoolitseb ka stuudios kasutatavate treeningriiete ja pesu pesemise ning korrastamise eest.

Töö hõlmab ka turundustegevuste toetamist, näiteks kampaaniate ja pakkumiste jagamist, klientide tagasiside kogumist ning sotsiaalmeedia sisu loomist. Oskus etteantud sisendite põhjal koostada sotsiaalmeediapostitusi ja Reelse tuleb kasuks. Sotsiaalmeedia sisuloomega seotud tööülesanded arvestatakse eraldi ning nende eest on võimalik teenida lisatasu vastavalt tehtud töö mahule ja põhjalikkusele.

Klienditeenindaja aitab oma tööga kaasa sõbraliku, professionaalse ja motiveeriva stuudioõhkkonna loomisele ning järgib HAF-i töökorraldust ja kokkulepitud standardeid.

Nõuded kandidaadile
Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase
Muud nõuded:
Varasemast töökogemusest ja erialasest taustast on olulisemad initsiatiivikus, täpsus ja süsteemsus ning hea organiseerimisvõime. Oluline on olla valmis tööks erinevate inimtüüpidega ning jääda seejuures alati professionaalseks, sõbralikuks ja lahendustele orienteerituks
Kui seda lugedes tekkis tunne, et „see võiks olla minu koht“, siis kirjuta meile.

Motivatsioonikiri ei pea olema ametlik ega täiuslik. Meile on olulisem saada tunnetus, kes sa oled, miks HAF sind kõnetab ja miks võiks just sina meie inimeste ja keskkonnaga hästi sobida.
Me ei otsi ideaalset CV-d ega inimest, kes oskab juba esimesel päeval kõike.
Otsime inimest, kelle puhul tekib tunne:jah, tema võiks olla üks meist.

Omalt poolt pakume
Meie jaoks ei ole hea töösuhe ainult see, mida sina HAF-ile annad. Sama oluline on see, mida saad sina siit vastu.
Pakume sulle:
tööd keskkonnas, kus liikumine, tervis, ilu ja heaolu päriselt kohtuvad;
toetavat ja väikest meeskonda, kus sinu rollil on päriselt tähendus;
võimalust õppida tundma HAF-i teenuseid, EMS-treeninguid ja kaasaegseid keha- ning näoprotseduure;
vaheldusrikast tööpäeva, kus suhtled inimestega ja ükski päev ei ole päris teise koopia;
võimalust areneda koos HAF-iga ning võtta soovi ja sobivuse korral juurde ka uusi vastutusvaldkondi;
võimalust panustada sotsiaalmeedia sisuloomesse ning teenida selle eest eraldi lisatasu;
keskkonda, kus hindame initsiatiivi, usaldusväärsust, head energiat ja päriselt hoolimist rohkem kui perfektset CV-d;
tööd, kus saad olla osa sellest, et inimene lahkub stuudiost natuke parema enesetundega, kui ta sinna tuli.

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Tartu maakond, Tartu linn, Tartu linn, Ülikooli tn 2a
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Tunnitasu 6,00–7,50 €, sõltuvalt sinu kogemusest, oskustest ja sellest, kui suurt vastutust oled valmis võtma.
Tööaeg: Täistööaeg või osaline tööaeg (kokkuleppel)
Tööaja täpsustus: Oleme avatud E-R 8-21 ning laupäeviti üldiselt 8-18:30, seega jäävad vahetused selle aja sisse. Mõnikord võib olla vahetus nt kl 9:30-15:00, teinekord 13-20:00. Ajad sõltuvad omavahelisest kokkuleppest ja vajadusest.
Vahetustega: Jah
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
Kandideerimine läbi töötukassa või saata CV ja motivatsioonikiri meilile: juhataja@ha8.eu.

Vajalikud dokumendid: CV, motivatsioonikiri
Kontakt: Enely Sikka, Juhatuse liige, enely@ha8.eu

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/klienditeenindaja-784219