Kliendinõustaja

Tööülesanded
Pakkuda suurepärast kliendituge telefoni, e-kirjade ja vestluste kaudu.
Teha koostööd teiste osakondadega nagu logistika, arveldus, planeerimine ja transport.
Vormistada teenuste ja toodete tellimusi.
Käsitleda erinevaid kliendipäringuid kasutades kasutusjuhendeid, veebilehti ja meie sisemisi tooteinfosüsteeme.
Anda teavet meie peamiste brändide: Bosch, Siemens, Gaggenau ja NEFF toodete ja teenuste kohta ning aidata kliente ostuotsuste tegemisel.
Tuvastada tehnilisi, tarne- või kasutusprobleeme, määrata nende põhjus ning pakkuda parimaid lahendusi.

Nõuded kandidaadile
Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase
Muud nõuded:
SA OLED IDEAALNE KANDIDAAT, KUI:
Naudid klientide teenindamist ning lahenduste leidmist ja sul on hooliv suhtumine klientidesse.
Suudad tempokas töökeskkonnas kiirelt oma ülesandeid täita ja mõelda iseseisvalt.
Sul on varasem klienditeeninduse kogemus.
Valdad vabalt rootsi keelt (nii suuliselt kui kirjalikult).
Suudad suhelda inglise keeles.
Kõnekeskuse varasem töökogemus tuleb kasuks.

Omalt poolt pakume
MIKS LIITUDA?
Huvitav ja väljakutseid pakkuv töö rahvusvahelises ettevõttes, toetavas meeskonnas.
Kodukontori võimalus, kuid kontoris viibimine vajalik vähemalt 60% ulatuses.
Aastaboonus ja tervise ning heaoluga seotud hüved.
Põhjalik väljaõpe ja toetus igapäevatöös.

Kutsume sind meie meeskonnaga liituma!

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 12
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu (bruto): Alates 1 900 € kuus
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: Töö esmaspäevast reedeni kontoritundide ajal.
Kodukontori võimalus, kuid kontoris viibimine vajalik vähemalt 60% ulatuses.
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: Niipea kui võimalik

Kandideerimise info
HUVITATUD?
Lisainfo saamiseks võta julgelt ühendust meie Call Center Manageri Merlin Jõessariga Merlin.Joessar@bshg.com

Kandidaatide valik ja intervjuud toimuvad jooksvalt, seega palume kandideerida esimesel võimalusel.Palun saada oma CV ja motivatsioonikiri inglise keeles hiljemalt 09.novembriks 2026.

Vajalikud dokumendid: CV, motivatsioonikiri
Kontakt: Ulvi Salundo, HR Business Partner, 53444072, ulvi.salundo@bshg.ee

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/kliendinoustaja-840719