Kliendikoordinaator

Tööülesanded
Sinu ülesanne on olla meie teeninduskompleksi süda — inimene, kelle jaoks kliendi rahulolu on esikohal.

Kui klient siseneb meie alale, oled just Sina esimene, kellega ta suhtleb. Kuulad, mõistad, selgitad välja tema vajadused ja juhatad ta õigesse suunda – olgu selleks hooldus, keretööd või detailingu osakond. Samuti suhtled temaga töö käigus ning annad talle valmis auto üle.

Lisaks igapäevasele tööle ootame, et hooliksid siiralt kliendi kogemusest ja aitaksid meil pidevalt teenindust paremaks muuta.

Sinu tööülesanded:

- Klientide vastuvõtt ja abistamine
- Vajaduste välja selgitamine ja info edastamine spetsialistidele
- Suhtlus töö käigus (kinnitused, küsimused, valmisolek)
- Valmis tööde üleandmine
- Andmete sisestamine ja dokumenditöö
- Meeskonnasisene infovahetuse koordineerimine
- Lisateenuste pakkumine vastavalt kliendi vajadustele

Nõuded kandidaadile
Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: kutseharidus ilma keskhariduseta
Arvutioskus: kesktase
Muud nõuded:
Sobid meile, kui:

- Valdad eesti ja vene keelt suhtlustasandil (inglise keel on boonus)
- Sul on teadmised autodest
- Oled rahulik, tähelepanelik, korrektne ja heatahtlik
- Sulle meeldib inimestega suhelda ja Sa tõesti hoolid sellest, et klient lahkuks rahulolevalt
- Oled valmis õppima, mõtlema kaasa ja võtma ka vastutust
- Sul on hea arvutikasutamise oskus ja julgus küsida, kui midagi on ebaselge
- CABAS programmi kasutamise oskus on plussiks

Omalt poolt pakume
- Kaasaegset ja arenevat töökeskkonda Peterburi tee 69 asuvas keskuses
- Soe ja toetav meeskond, kes aitab Sul sisse elada ja areneda
- Ruumi oma initsiatiivile ja võimalust mõjutada teeninduse arengut
- Põhipalk + tulemuspõhine motiveeriv tasu

Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Peterburi tee 69
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Põhipalgale lisandub tulemustasu, mis sõltub erinevatest näitajatest – kliendirahulolu, Google’i tagasiside ja muud kokkuleppelised parameetrid. Täpsed tingimused lepime kokku sobiva kandidaadiga.
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: Esmaspäevast reedeni
Töösuhte kestus: tähtajatu
Tööle asumise aeg: 12.2025

Kandideerimise info
Vajalikud dokumendid: CV
Kontakt: Arendusjuht, +372 5553 8754, abi@carprof.ee

Kui Teil puudub konto CVPro.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/toopakkumised/kliendikoordinaator-806017